КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР
8 (3812) 79-00-10

Выполнение лицензионных требований

В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2017 № 451-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об электроэнергетике» и отдельные законодательные акты Российской Федерации, связанных с лицензированием энергосбытовой деятельности» (в редакции Федерального закона от 25.12.2018 № 484-ФЗ), энергосбытовая деятельность до 01.07.2020 может осуществляться без получения лицензии.

Наименование требования

Подтверждение выполнения требования

ТРЕБОВАНИЯ К ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ САЙТА

полное наименование юридического лица    
ОГРН
номер (номера) телефонов и адрес электронной почты, с использованием которых физические, юридические лица, индивидуальные предприниматели (далее – клиенты) могут обратиться по вопросам, связанным со снабжением электрической энергией (мощностью)    
почтовый адрес (почтовые адреса) для получения почтовых отправлений от клиентов    
адреса центров очного обслуживания клиентов    
адреса мест, в которых возможно внесение платы по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) непосредственно Обществу без оплаты комиссии    
банковские реквизиты для оплаты электрической энергии (мощности) потребителями (покупателями) электрической энергии (мощности) (далее – потребители (покупатели)), в том числе с указанием наименований банков, их банковских идентификационных кодов и номеров расчетных счетов    
способы заочного обслуживания клиентов    
график обслуживания клиентов в центрах очного обслуживания клиентов, соответствующий требованиям к очному обслуживанию по п.5 Приложения 4
график заочного обслуживания клиентов с использованием телефонной связи (не менее 12 часов в сутки)    
порядок (способы) подачи обращений, претензий и жалоб на действия Компании    
информация, связанная со снабжением электрической энергии (мощности), размещена на официальном сайте соискателя лицензии, лицензиата в сети «Интернет»    

ТРЕБОВАНИЯ К РАЗДЕЛУ(АМ), ПОСВЯЩЕННОМУ ВЫПОЛНЕНИЮ ЛИЦЕНЗИОННЫХ ТРЕБОВАНИЙ

перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) Физическим лицам Юридическим лицам
порядок заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) Физическим лицам Юридическим лицам
способ получения информации о состоянии процесса заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности))с потребителем (покупателем) Физическим лицам Юридическим лицам
порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии (если продажа электрической энергии осуществляется на основании договора энергоснабжения) Физическим лицам Юридическим лицам
5 - сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность) (если в соответствии с законодательством Российской Федерации продажа электрической энергии осуществляется по тарифам) Физическим лицам Юридическим лицам
6 - сведения о действующих тарифах на услуги по передаче электрической энергии и льготах Физическим лицам Юридическим лицам
порядок применения тарифов и льгот, указанных в пунктах 5, 6 настоящего подраздела Физическим лицам Не требуется
порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность) для каждой из обслуживаемых (планируемых к обслуживанию) категорий потребителей (покупателей) Физическим лицам Юридическим лицам
порядок смены потребителями (покупателями) ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены на электрическую энергию (мощность) Физическим лицам Юридическим лицам
порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) Физическим лицам Юридическим лицам
последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии Физическим лицам Юридическим лицам
способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности) Физическим лицам Юридическим лицам
последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии Физическим лицам Юридическим лицам
порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии Физическим лицам Юридическим лицам
порядок снятия и передачи показаний приборов учета Физическим лицам Юридическим лицам
информация о лицах (наименованиях организаций), на которых возложены обязанности по обеспечению осуществления порядка оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии и порядка снятия и передачи показаний приборов учета Физическим лицам Юридическим лицам
информация о последствиях выхода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета Физическим лицам Юридическим лицам
расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности) и основания их применения Физическим лицам Юридическим лицам
формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности), в отношении каждой категории потребителей (требование для гарантирующих поставщиков) Физическим лицам Юридическим лицам
Порядок прохождения регистрации и идентификации в ЛКК опубликован на официальном сайте Компании в сети "Интернет" Физическим лицам Юридическим лицам
Порядок подтверждения полномочий представителя клиента-ЮЛ опубликован на официальном сайте Компании в сети "Интернет" Не требуется Юридическим лицам
скан-копия документа, подтверждающий направление в адрес территориального органа (органов) федерального антимонопольного органа указанных форм в порядке, предусмотренном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии. Физическим лицам Юридическим лицам

Информация о перебоях в работе сайта