В рамках современной цифровой трансформации ООО «ОЭК» приступило к внедрению нового российского программного обеспечения для расчёта жилищно-коммунальных услуг. Начиная с ноября 2023 года, расчёт потреблённых коммунальных ресурсов для населения будет производиться в инновационном биллинге «Сибирь» (ИБ «Сибирь»). Первые квитанции омичи увидят уже в декабре.
Инновационный биллинг «Сибирь» является качественно новой разработкой российских энергетиков, отвечающей требованиям высокой скорости и точности исчислений при неограниченном количестве коммунальных услуг в квитанции клиента. На сегодняшний день Омская энергосбытовая компания оказывает услуги уже по девяти видам коммунальных и бытовых услуг, заключив более 50 агентских договоров с ресурсоснабжающими организациями на территории региона. Переход на «Сибирь» является шагом к оптимизации этой работы.
Специалисты ООО «ОЭК» обращают внимание клиентов: в случае обнаружения неточностей в начислениях любые замечания или предложения можно направить через интернет-приёмную на сайте ООО «ОЭК», через личный кабинет клиента https://my.omesc.ru/lk/cabinet/loginform либо по телефону Горячей линии (3812) 79-00-10.