КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР
8 (3812) 79-00-10

ООО «ОЭК» опубликовало производственные показатели по итогам 2020 года

11.02.2021

Общество с ограниченной ответственностью «Омская энергосбытовая компания» (ООО «ОЭК») опубликовало производственные показатели по итогам 12 месяцев 2020 года.

Показатель

Единица измерения

2019 год

2020 год

Изменение, %

Количество потребителей физических и юридических лиц

тысяч

потребителей

907

917

+ 1,10

Объём реализации электрической энергии на розничном рынке

млн кВт*ч

5 980,34

5 623,84

- 5,96

Доля рынка в регионах присутствия

%

63,28 %

61,60 %

- 2,65





По итогам периода компания обслуживает свыше 896 тысяч физических лиц и более 21 тысячи юридических лиц. Увеличение клиентской базы произошло в основном за счёт бытовых потребителей новых многоквартирных домов в городе Омске и Омской области.

Объём реализации электроэнергии (мощности) на розничном рынке по итогам 2020 года составил 5 623,84 млн кВт*ч, что на 5,96 % меньше уровня прошлого года. Снижение энергопотребления связано как с более тёплыми погодными условиями в отчётном периоде, по сравнению с прошлым годом, так и со снижением потребления на время ограничительных мер, связанных с противодействием новой коронавирусной инфекции.

Просроченная задолженность потребителей за электроэнергию по состоянию на 1 января 2021 года составила 516,8 млн рублей:

- задолженность физических лиц – 215,9 млн рублей;

- задолженность юридических лиц – 300,9 млн рублей.

Так, средняя сумма долга на 1 лицевой счёт (жилое помещение) составила 1,0 тыс. рублей, просроченная задолженность зафиксирована по 214,6 тыс. лицевых счетов.

Несмотря на пандемию коронавирусной инфекции и период ограничительных мер, связанных с её профилактикой, бОльшая часть клиентов компании оплачивала потреблённые коммунальные ресурсы своевременно. Количество платёжных транзакций через сервис оплаты квитанций на официальном сайте ООО «ОЭК» выросло на 63 % - каждый шестой абонент компании в 2020 году производил оплату на сайте гарантирующего поставщика.

Также в 2020 году, по сравнению с предыдущим отчётным периодом, увеличилось число пользователей дистанционных сервисов ООО «ОЭК». Количество пользователей сервиса «Личный кабинет» для бытовых потребителей выросло на 46 %, для юридических лиц - на 183 %. Таким образом, в отчётном периоде личным кабинетом для физических лиц пользовался каждый четвёртый абонент, личным кабинетом для предприятий - каждый второй потребитель электроэнергии.

«Естественным фактором роста числа пользователей дистанционных сервисов в 1 первом полугодии 2020 года стал временный локдаун в связи с пандемией коронавирусной инфекции, однако наибольший темп роста онлайн-активности мы наблюдали непосредственно во 2 полугодии 2020 года, - рассказывает генеральный директор ООО «ОЭК» Юрий БАРАНОВ. – Такой тренд говорит и об ответственности жителей за сохранение здоровья, и об эффективности предоставляемых электронных сервисов. За 2020 год линейка дистанционных каналов «ОЭК» приняла 100 % клиентского онлайн-потока, а многие функции приёма обращений и платежей были упрощены».

В целях повышения информационной доступности и выполнения требований безопасности обслуживания вектором работы ООО «ОЭК» на 2021 год остаётся цифровое развитие клиентских сервисов.  


Возврат к списку

Сообщите показания прибора учета
Переходи на электронный документооборот
Тарифы на электроэнергию в г.Омске и Омской обл.
Одна карта - сотни бонусов и скидок
Не знаете как снизить затраты на электроэнергию?