11.06.2024
Информация о графике работы клиентских офисов Омской энергосбытовой компании на этой неделе
Уважаемые клиенты, Омская энергосбытовая компания информирует.
График работы центров очного обслуживания клиентов Омской энергосбытовой компании на этой неделе.
11 июня – сокращённый на один час рабочий день (Москаленский УОК
Азовский УОК, Усть-Ишимский УОК будут работать до 16:15)
12 июня – праздничный (нерабочий) день
13 июня – рабочий день в соответствии с графиками работы.
Направить обращение специалистам компании независимо от выходных и праздничных дней можно дистанционно – сервис «ИНТЕРНЕТ-ПРИЁМНАЯ» официального сайта ООО «ОЭК» доступен круглосуточно, принимая в работу и официально регистрируя все поступающие от клиентов заявки и документы.
04.06.2024
Осторожно, новый вид мошенничества
31.05.2024
Информация для жителей Усть-Ишимского муниципального района
Уважаемые клиенты – жители Усть-Ишимского муниципального района, в соответствии с Распоряжением Губернатора Омской области от 23 мая 2024 года № 78-р, ввиду режима чрезвычайной ситуации в результате прохождения весеннего паводка и неоказания коммунальной услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами:
- из квитанции Омской энергосбытовой компании (ООО «ОЭК») за май 2024 года исключено начисление за услугу «Обращение с ТКО»;
- квитанция ООО «ОЭК» за май 2024 года на бумажном носителе доставляться не будет.
Перерасчёт начислений за электроэнергию будет выполнен в квитанции за июнь 2024 года с учётом переданных показаний приборов учёта, а также информации по отключению электроэнергии на затопленных территориях от сетевой организации ПАО «Россети Сибирь» - «Омскэнерго».
Уточнить размер ранее сложившейся задолженности по коммунальным услугам и провести оплату можно в личном кабинете клиента на сайте ООО «ОЭК» и в онлайн-сервисе ПАО «Сбербанк». Передать показания приборов учёта, получить консультацию или дополнительные разъяснения также возможно на сайте ООО «ОЭК» www.omesc.ru и по телефону контакт-центра 8 (3812) 79-00-10.
Усть-Ишимский участок обслуживания клиентов ООО «ОЭК» работает в штатном режиме (с. Усть-Ишим, ул. Горького, д.3; пн-чт с 08:15 до 17:15, пт с 08:15 до 16:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45, сб-вс - выходные дни).
26.04.2024
Информация о графике работы клиентских офисов Омской энергосбытовой компании на майские праздники
Друзья, информируем вас о графике работы клиентских офисов Омской энергосбытовой компании на майские праздники:
27.04.24 (сб) - полный рабочий день
28.04.24 - 01.05.2024 - праздничные и выходные (нерабочие) дни
02.05.24 (чт) - полный рабочий день
03.05.24 (пт) - полный рабочий день
04.05.24 (сб) - праздничные и выходные (нерабочие) дни
05.05.24 (вс) - праздничные и выходные (нерабочие) дни
06.05.24 (пн) - полный рабочий день
07.05.24 (вт) - полный рабочий день
08.05.24 (ср) - предпраздничный рабочий день, сокращённый на один час
09.05.24 – 12.05.24 - праздничные и выходные (нерабочие) дни
Направить обращение специалистам компании независимо от выходных и праздничных дней можно дистанционно – сервис «ИНТЕРНЕТ-ПРИЁМНАЯ» официального сайта ООО «ОЭК» доступен круглосуточно, принимая в работу и официально регистрируя все поступающие от клиентов заявки и документы.
С наступающими праздниками!
25.04.2024
ООО «ОЭК» опубликовало производственные показатели за 1 квартал 2024 года
24.04.2024
Об утверждении тарифа на электроэнергию с 1 мая по 31 декабря 2024 года
02.04.2024
Омские управляющие организации задолжали за свет 78,2 млн рублей
07.03.2024
Порядок расчёта пени по долгам за ЖКХ
06.02.2024
В ногу со временем
12.01.2024
Омичи выбирают единство
В 2024 году Омская энергосбытовая компания продолжает востребованный омичами тренд на комфорт и экономию. Объединённая квитанция ООО «ОЭК» включает уже девять коммунальных услуг. С их поставщиками заключено более полусотни агентских договоров.
Среди плюсов в объединении платёжных документов потребители в первую очередь отмечают удобство. Для добросовестного плательщика исключена вероятность пропустить платёж по невнимательности. В Омской области активно ведётся жилое строительство, молодым семьям предоставляются разнообразные меры поддержки в части улучшения жилищных условий, в связи с этим молодеет средний возраст плательщиков коммунальных услуг. Но даже самым неопытным среди них уже не приходится путаться в обилии платёжных документов.
Даже в электронном виде объединённая квитанция оказалась удобней: на сайте Омской энергосбытовой компании https://www.omesc.ru/ любая из девяти коммунальных услуг оплачивается без комиссии. Удобней и хранить оплаченные счета. Теперь объём хранения - как в электронном, так и в бумажном виде — в девять раз меньше.
Первый шаг к объединению платёжных документов в омском ЖКХ был совершен несколько лет назад. К примеру, региональный оператор по обращению с ТКО ради комфортного обслуживания клиентов заключил агентский договор с Омской энергосбытовой компанией, имеющей оптимальную инфраструктуру для работы как с населением, так и с организациями региона. Позже этому примеру последовали десятки других поставщиков коммунальных услуг. Идея централизованного объединения платёжных документов в сфере ЖКХ организована в соответствии с рекомендациями Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ (приказ от 26.01.2018 № 43/пр). Постепенно «единую платёжку» как наиболее удобный формат обслуживания потребителей коммунальных услуг внедряют и в других регионах России.
В наступившем году комфорт клиентов остается приоритетным в работе энергосбытовой компании. По вопросам, связанным с оплатой коммунальных услуг, корректировкой начислений, а также за получением дополнительного сервиса можно обратиться в клиентский офис по месту жительства или онлайн через личный кабинет на официальном сайте https://www.omesc.ru/.