КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР
8 (3812) 79-00-10

Перерасчет по причине изменения проживающих/собственников

Порядок перерасчёта размера платы соответствующей коммунальной услуги в жилом помещении, не оборудованном ПУ в связи с отсутствием технической возможности его установки (за исключением коммунальной услуги по обращению с ТКО), в случае отсутствия всех или нескольких проживающих в жилом помещении лиц (основание: ПП РФ от 06.05.11 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг …")

1) Перерасчёт размера платы осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления Потребителя о перерасчёте размера платы за соответствующую коммунальную услугу (далее – заявление о перерасчёте), поданного до начала периода временного отсутствия Потребителя или не позднее 30 календарных дней после окончания периода временного отсутствия Потребителя.

2) Перерасчёт размера платы за соответствующую коммунальную услугу производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия Потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

3) При предоставлении Потребителем документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия Потребителей (более 5 полных календарных дней подряд), а также Акта обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки ПУ, производится расчёт корректировки.

4) В случае подачи заявления о перерасчёте до начала периода временного отсутствия Потребителя перерасчёт размера платы за соответствующую коммунальную услугу производится ИКУ за указанный в заявлении период временного отсутствия Потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые ИКУ произведён перерасчёт размера платы за соответствующую коммунальную услугу, период временного отсутствия Потребителя продолжается и Потребитель подал заявление о перерасчёте за последующие расчётные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчёт размера платы за соответствующую коммунальную услугу производится ИКУ за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия Потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который ИКУ произведён перерасчёт размера платы за коммунальную услугу.

5) Если Потребитель, подавший заявление о перерасчёте до начала периода временного отсутствия, не предоставил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или предоставленные документы не подтверждают временное отсутствие Потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчёте, ИКУ начисляет плату за коммунальную услугу за период неподтверждённого отсутствия в полном размере.

6) В случае подачи заявления о перерасчёте в течение 30 календарных дней после окончания периода временного отсутствия Потребителя ИКУ производит перерасчёт размера платы за коммунальную услугу за период временного отсутствия, подтверждённый предоставленными документами, с учётом платежей, ранее начисленных ИКУ Потребителю за период перерасчёта.

7) Размер платы за коммунальную услугу при применении двухставочных тарифов подлежит перерасчёту только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством РФ о государственном регулировании тарифов исходя из объёмов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое Потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчёту в связи с временным отсутствием Потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством РФ о государственном регулировании тарифов.

8) Подать заявление и подтверждающие документы можно в Центр обслуживания клиентов, на сайте omesc.ru, или в личном кабинете https://ikus.omesc.ru/ (прикрепить скан или фото). В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия Потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчёте могут прилагаться:

№ пп

Вид проживания

Подтверждающие документы

Изменение данных в лицевом счете

1

Постоянно зарегистрированные

- Копия л/счета, справка о составе семьи;
- договор найма (при договоре сроком более 1 года требуется регистрация в Росреестре);

- справка о снятии с регистрационного учета из органов миграционного учета (для случая убытия граждан).

2

При отсутствии собственников

- копия л/счета с данного адреса;

-свидетельство о смерти;

- справка ЕГРН, подтверждается каждые полгода.

3

Земельный участок, строительство дома

- справка (соглашение) о порядке расчетов с СНТ;
- акт, оформленный совместно с представителями ООО «ОЭК», подтверждается каждые полгода.

4

Временно зарегистрированные /проживающие более 5 дней подряд

- Копия свидетельства о временной регистрации,
- Акт о проживании, оформленный исполнителем коммунальных услуг (жилищной организацией).

5

Наличие собственников и отсутствие постоянно и временно проживающих

- Свидетельство о праве собственности на всех собственников или выписка из Единого государственного реестра недвижимости;
- копия л/счета с данного адреса.

Временное отсутствие

6

Временное отсутствие:
В том числе:

- копия л/счета с данного адреса;
- счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
- справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану;
- свидетельство о регистрации по месту временного пребывания.

7

Проживание на даче

- копия л/счета с данного адреса;
- справка дачного, садового, огороднического товарищества за период

8

Нахождение в командировке

- копия л/счета с данного адреса;
- копия командировочного удостоверения, справки или решения о направлении в командировку с приложением копий проездных билетов

9

Нахождение на лечении

- копия л/счета с данного адреса;
- справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном или санаторно-курортном учреждении.

9) Документы, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном законодательством РФ порядке и переведены на русский язык.

10) Предоставляемые Потребителем копии документов должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством РФ на совершение действий по заверению копий таких документов.

11) Потребитель вправе предоставить одновременно оригинал и копию документа. Для сверки идентичности, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа Потребителю.

12) В случае если на период временного отсутствия Потребителя было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении Потребителя от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения Потребителя в ходе проведённой проверки был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия, то перерасчёт размера платы за коммунальную услугу производится без предоставления Потребителем документов.

13) ИКУ вправе снимать копии с предъявляемых Потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путём направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.

14) Не подлежит перерасчёту в связи с временным отсутствием Потребителя в жилом помещении:

  • размер платы за коммунальную услугу, потреблённую на ОДН в МКД;
  • размер платы за коммунальную услугу по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений.

15) Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчёту в том случае, если производится перерасчёт размера платы за коммунальную услугу по ХВС и (или) ГВС.

16) В случае поступления информации о пользовании жилым помещением временно проживающими Потребителями перерасчёт размера платы соответствующей коммунальной услуги производится за прошлые периоды, но не более 3-х лет, начиная с даты начала проживания временно проживающих лиц в жилом помещении/изменения количества проживающих. При отсутствии такого заявления или при отсутствии в таком заявлении даты начала проживания временно проживающих лиц в жилом помещении такой датой считается 1-е число месяца даты составления Акта об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Корректировке подлежат периоды начиная с периода изменения количества проживающих/количества собственников.